Directives pour la gestion de processus à la SAS²

La Gestion de processus (GP) (document PDF, 124 KB) est le point d'entrée et l'ancrage pratique de l'analyse sociale et des techniques à usage multiple des SAS². Il s'agit d'une approche à la planification d'événements ponctuels ou de séries d'événements s'intégrant à des projets réels.

L'approche de la GP offre une alternative au modèle linéaire de la Gestion axée sur les résultats (GAR), qui mise sur des buts fixés et des plans détaillés à l'avance. En contraste, la GP facilite la planification en cas de situations complexes, relativement chaotiques et marquées par l'inattendu et l'inconnu.

La GP est appuyée par un outil de planification et de gestion collaboratives appelé Gestionnaire de processus (GPr) (PDF document, 612 KB). Cet outil guide le processus de planification continue dans des situations qui ne sont que partiellement prévisibles. Avec le GPr, certaines actions et analyses peuvent être planifiées à l'avance alors que d'autres seront réfléchies au fur à mesure, à la lumière d'événements imprévus et d'information nouvelle. Cette approche vous permet d'utiliser les SAS² à leur plein potentiel, dans des situations complexes où votre connaissance des facteurs clés et de leur comportement futur est incomplète.

Les Lignes directrices pour le design d'événements et de processus (document PDF, 286 KB) expliquent comment élaborer le design d'analyses SAS² et comment les animer dans un contexte de plans et d'activités de projets continus. Les Lignes directrices fournissent des instructions démontrant, étape par étape, comment sélectionner, mettre en séquence et calibrer les techniques afin de rencontrer les besoins spécifiques d'un groupe donné, et décrivent comment rendre compte des résultats. Elle suggèrent aussi des manières de combiner les techniques SAS² avec d'autres formes de recherche.